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軟件項目經理水吧

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標題:從小視角強調項目管理容易忽視的點
樓主

zuo_g
PMB:8106
省份:石家莊市
行業:
注冊:2003/12/26
  
  
我現在在公司做運維工作,我原本的目標是從開發人員轉到項目管理人員,但有些其它原因沒轉成,被領導按排到了運維組,也讓我有機會從另一個視角發現一些項目管理中容易忽視的點。

  先說一下我的工作內容就是負責公司幾個核心系統生產線上的維護工作,同時負責對系統業務上發生的全部事情進行詳細查殺并到最終解決,協調運營,產品,技術把問題最終定位,解決方案最終確認,直到上線此問題算劃上一外閉環。

  我在這里只說我遇到的的小問題引發的大事情,當然做項目就像建造一臺航空母艦,一個小小的螺絲問題可能導致最終失敗千終。

  我要說的是需求變更的重要性:

  現在公司做的項目都很多,很大,很雜,開發人員也很多,有時一個項目需協調跨組之間我人開發,由于公司的上線工單統一,因此這樣的工單要全部連調測試完成后,最后統一在一直上線時間點進行上線,在開發到上線過程中項目經理一定要嚴格控制好每一個需求變更點的評估,影響,一定將相關干系人全部通知到位,進行終審,少了這個過程可能這個項目最終將導致不可控,因為現在項目的風險是無限放大的,一個小小的漏洞與疏忽可能導致損失公司大量的人力資源,甚至是資金風向損失,下面說一下這個小的用例:一個大的項目涉及多人跨組協調開發,整個開發周期,測試時間,及最終上線前評審基本全部沒有問題,這里就不做過多詳細介紹,但是在最后上線時,由于屬于多個子項目同時上線,有的工單單獨走上線流程,但上線版本是統一的,最后一個子工單因在上線申請時間點之后發出的申請,過了上線申請時間,結果開發人員認為在下一個上線日在上應該沒有影響,項目經理因不一周一組,只讓開發人員評估確認沒有影響,就待下一個上線日在上,由于未將此事同步到全部干系人,最后就因為一個子工單未按時上線,導致給商戶結算資金時全額結算,未扣手續費用,運營先反饋發現問題,說給商戶結算資金有問題,這開始查啊,從前端系統查到后端系統,開發人員,運行人員,運維人員整個投入了一個工作日,最后查到這個問題,就因為這個工單未正常上線導致,同時多給商戶結算的資金也損失,這就是項目管理過程中小問題不容忽視,溝通很重要,要及時反饋,干系人必須全部同步,對任務變更都要有最終評審,干系人全部簽字確認無異議在執行相應變更。

回復 | 引用 發表時間:2017/11/22 16:57:27

夢舞天涯0413
PMB:14
省份:四川省
行業:能源煤電油
注冊:2018/2/6
  
  
標題:Re:從小視角強調項目管理容易忽視的點
1 樓
很受用
回復 | 引用    回復時間:2018/2/6 14:19:10

DongwenChan
PMB:19
省份:廣東省
行業:房地產
注冊:2018/3/19
  
  
標題:Re:從小視角強調項目管理容易忽視的點
2 樓
感同身受啊
回復 | 引用    回復時間:2018/3/19 14:26:25

flysky1222
PMB:22
省份:湖南省
行業:綜合應用
注冊:2019/3/11
  
  
標題:Re:從小視角強調項目管理容易忽視的點
3 樓
如果是多模塊同步開發的情況下,確實要注意這個細節。
回復 | 引用    回復時間:2019/3/11 14:20:46
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